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미래를 향한 힘찬 도전 (18) 호서대 게임공학과 4년 이현정(23)
‘취직, 취업, 일자리, 고용…’ 요즘 시대에 아무리 강조해도 지나치지 않은 단어다. 취업은 개인의 문제가 아닌 국가, 우리가 해결해야 할 큰 숙제가 된지 오래다. 중앙일보 천안아
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국제 공인 재무사 맞춤형 자산관리 정평
삼성증권(박준현 대표·사진)이 ‘2010 한국서비스품질지수’ 증권부문 3년 연속 1위에 선정됐다. 삼성증권은 1982년 한일투자금융으로 창립, 1992년에 삼성증권으로 새롭게 출
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가전·컴퓨터·휴대전화 AS 1위 … 서비스센터를 카페로 꾸며
삼성전자서비스(윤승철 대표·사진)가 ‘2010 한국서비스품질지수’ 가전·컴퓨터 AS 부문 9년 연속 1위, 휴대전화 AS부문 7년 연속 1위에 선정됐다. 삼성전자서비스는 업계에
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‘섬김 DNA’ 뿌리내리니 절로 품질 경영
중소기업은행은 20007년 말 윤용로 행장 취임 이후 ‘스마트 서비스’를 경영 모토로 삼고 있다. 차별화된 서비스를 바탕으로 기업은행은 11일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 제정한
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[노후테크] 우리은행, 해피라이프 평생통장 … 연금 수익률 언제든지 ‘안심 확인’
우리은행은 단기 실적보다는 장기 실적 위주의 영업에 집중한다. 우리은행의 모델이 해피라이프 퇴직연금 평생통장을 홍보하고 있다. [우리은행 제공]우리은행의 퇴직연금 영업전략은 뚜렷하
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보험, 상담에서 사인까지 풀코스 스마트폰으로 끝내요
보험업계에서는 2012년까지 모바일 기기 사용이 40%까지 될것으로 예측하고 있다. 사진은 서울 서초동 삼성전자 사옥앞 갤럭시S 대형 광고판. [중앙포토]◆보험업계=보험업계도 ‘모
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[미래를 향한 힘찬 도전] 호서대 4년 김하동
‘취직, 취업, 일자리, 고용…’ 요즘 시대에 아무리 강조해도 지나치지 않은 단어다. 취업은 개인의 문제가 아닌 국가, 우리가 해결해야 할 큰 숙제가 된지 오래다. 중앙일보 천안아
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윌앤비전, 고객사 직무분석 통해 맞춤형 인재 파견
윌앤비전은 우수한 컨설턴트들의 활약으로 고객사로부터 전략적 파트너로 인정받고 있다. 윌앤비전(이화택 대표·사진)이 ‘2010 한국서비스대상’ 콜센터부문 최우수상을 수상했다. 윌앤비
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[한형동의 중국世說] 동아시아 공동체 구상과 한-중-일 협력
“15-20년 전만 해도 SCO(상하이 협력기구)가 NATO와 어깨를 나란히 하리라고는 생각 못했습니다.” 이 말은 미국 국가정보위원회(NIC)의 미래예측 보고서(Global Tr
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국민은행, 아시아 최고를 향해 ‘VVIP 서비스’로 모셔라
국민은행 도곡PB센터의 PB팀장 4명이 모여 고객에게 제공할 자산관리 전략과 방법을 협의하고 있다. 이들은 거액의 자산가를 대상으로 재무설계, 부동산 투자 전략, 가업 승계 등을
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“㈜매니저소사이어티, 국내 최초 실전 체험형 취업캠프 폭발적 반응”
국내 최초로 대기업 신입사원 채용 과정을 무료로 체험해 볼 수 있도록 해 화제를 모은 ㈜매니저소사이어티의 “대기업 채용 체험 캠프”가 3월 28일 성공적으로 막을 내렸다. 서류전형
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[기업 인사이드] 네오플램, 향균 보온병 5억원 매출 외
◇네오플램은 이글루 항균 보온병이 지난 4일 현대홈쇼핑을 통해 약 5억원에 가까운 매출을 달성했다고 11일 밝혔다 .항균 보온병’은 세계적으로 신뢰성을 인정받은 마이크로밴사의 첨단
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[BOOK북카페] ‘고객이 왕’이란 슬로건을 버려라
히든 리스크 존 마리오티 지음, 김원호 옮김 비즈니스맵, 336쪽, 1만5000원 아무리 봐도 경영학은 건전한 상식 같다. 이 책을 보면서 떠올린 것도 ‘과유불급’이란 상식이었다.
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경제 불황 맞은 중소기업 위해 IT기업이 나선다
전세계적인 경기침체의 영향으로 기업마다 구조조정과 예산삭감으로 인해 경영환경은 경색됐으며, 특히 중견•중소기업은 대기업의 감산 정책 등으로 급격한 판매량 감소와 함께 자금조달 마저
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자기진료내역 정보조회 서비스 추진
건강보험심사평가원(원장 김창엽)은 21일「2008년 심평원 비젼과 전략」을 발표했다. 이는 올해 예상되는 보건의료, 건강보험 및 공공부문관리 등 정책전반의 기조 변화와 건강보험재정
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한국 산업의 힘 쇳물 신 성장동력으로 글로벌 시장 달군다
(1) 세계 최초 파이넥스 공장 준공 자부심 내년에 창립 40주년이 되는 포스코는 ‘글로벌 빅3’ 도약을 노리고 있다. 1968년 설립돼 73년 조강 103만t의 설비로 시작했던
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강남케이블 TV 'GS강남방송' 으로 거듭나다
강남케이블TV가 'GS강남방송'으로 새롭게 태어났다. 강남케이블은 "방송과 통신이 하나로 결합된 보다 앞선 서비스를 고객들에게 제공하기 위해 지난달 31일부터 'GS강남방송(대표
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남의 고객도 내 손님처럼
문밖에 나서면 모두가 큰 고객-. KT가 요즘 내걸고 있는 캐치프레이즈다. 이 회사 서비스를 이용하는 고객은 물론, 이용하지 않는 고객에도 서비스를 강화하겠다는 뜻이다. 그 실천
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노대통령 KBS 대담 전문
○ KBS 홍기섭 : 네, 방송의 날을 맞아서 대통령께서 이렇게 KBS 특별 회견에 응해 주셔서 감사합니다. 방송인으로서 무거운 책무를 느끼게 되는 그런 날이기도 합니다마는 방송의
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[2006 서비스 대상] 보장내용도 바꿘준다
▶ 삼성화재는 올해를 '고객존중경영'의 해로 정했다. 고객존중경영을 통한 혁신과 변화가 기업의 존립을 결정짓는 중요한 요소라는 판단에서다. 고객패널의 모니터링 장면. 삼성화재해상보
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손 여럿 모일수록 상품가격은 다운, 다운!
대량구매, 저가판매를 내세우며 등장한 할인점이 유통 혁명을 일으켰을 때만 해도 이제 더 이상의 가격파괴는 없을 줄 알았다. 그러나 ‘모이면 내려간다’는 명쾌하고 단순한 원리와, 동
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손 여럿 모일수록 상품가격은 다운, 다운!
주부 윤정희씨(32)는 설 음식 장만을 인터넷 공동구매로 해결해 지출 비용을 20% 절감할 수 있었다. 당장 주머니 돈을 아낀 기쁨도 크지만 무엇보다 다른 소비자와 힘을 합쳐 떳떳